一、合同条款欺诈
据不少消费者反映，目前一些旅行社只拿出一份单方拟定的旅游合同，就要旅游者签字，服务承诺相当模糊——
飞机只注明航班号，没有飞机名称及型号和起飞时间，陆上交通工具只写着“旅游车”；酒店标准是相当于几星级，用餐几菜一汤，没标明荤素搭配情况和几人一桌。门票是否包括园中园、景中景等常被忽略，这是最常见的条款欺诈，服务“缩水”。
二、景点缩水导游变导购
比如游览北京故宫、苏州园林、杭州西湖，一般要花一整天时间。但导游却故意提前结束游览去逛商场（或提前逛商场再去游览），以致无法游完全部景点。
三、暗箱操作，转团卖团并团
一些旅行社由于客源不足，未征得客户书面同意，就私下转团、卖团、并团（未经同意要支付10％违约金给旅游者）。倒来卖去，档次越来越低，有的还被迫改变路线，5日游7日游甚至变成了3日游5日游。有些国内观光游，甚至是司机兼导游，疲劳驾驶，安全系数大为下降。
转团、卖团、并团，在旅游消费投诉中，不少城市达30—50％，个别城市高达80％。
〖辨别方法〗：转、卖、并团，往往不敢打某一旅行社旗号，最多只打个“厦门游”、“黄山游”之类小旗。
四、不办理意外保险，企图推卸责任
据国家有关规定，旅行社应为旅游者办理意外保险，但为了“节约”开支，不少旅行社不予办理，也不在旅游合同中说明。
〖法律顾问〗：根据我国《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》第四条、第七条和第十七条规定，旅行社必须为旅客办理意外保险。否则，也得担负意外赔偿责任：国内游每人不低于10万元人民币。一日游3万，出国游30万。这是强制性规定。
(厦门晚报)
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