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西湖旅游遇“如厕难”问题


时间:2003-10-22 23:44:09
  流动厕所前是好几路纵队 

  10月18日下午,在杭州西湖边的白堤走到湖滨一带,一些临时设立的流动厕所,“生意”异常火爆。每个公厕门口都排着长队,多则百余人、少则二三十人。当晚是杭州西湖国际烟花大会,约有80万游客约会西湖烟花,难怪如厕也排长队。

  有人因此责怪西湖风景区的公厕建得太少了,不能满足游客的需求。事实并非如此。整修后的西湖在完善公共服务设施方面做了很多努力,比如公厕的建造,尽量能和周边的环境协调起来,那些木结构坡顶的公厕,也成了一处景点。但公厕虽漂亮却不能多建,尤其在环西湖一带,总不能百步一厕吧,把大好风景都付于了公厕,那真是暴殄天物了。

  或者再多一些流动厕所?这是个应急的法子,但那些方方正正如火柴盒一样的流动厕所往西湖边上一杵,也是个煞风景的事儿。而且,这也不过是头痛医头、脚痛医脚,治不了根的。

  有天堂之美誉的杭州西湖还能给小小的如厕问题给困住了?解决的办法当然有,但很显然,那不是依靠西湖管理部门一家就可以解决的。比如济南市的经验。早在今年6月,济南市朝山街上的50多家单位为了缓解行人“如厕难”窘迫局面,主动向社会开放了单位厕所。整条街道开放卫生间,这在济南市尚属首次,在全国也是不多见的。

  据了解,由于历史和各方面的原因,济南市城区公厕普遍存在着数量偏少、布局不尽合理等缺陷,再加上近年来外地游客大量涌入,流动人口日渐频繁,行人“如厕难”成了久拖未决的痼疾。在济南市文明委开展的“除陋习、防非典、健康生活”的活动中,这些主动开放单位厕所的业户,能充分利用社会资源为行人打开“方便之门”,在一定程度上缓解了行人“如厕难”的尴尬。

  西湖边上不乏宾馆酒店、咖啡馆,且多沿湖分布,这些地方的厕所卫生条件好,游人寻找起来也很方便,只消在门口醒目处稍加提示,便可解决西湖如厕难的大问题。

  沿湖物业内厕所对外开放,并不是高难度的技术活,也不需要额外投资,需要突破的是观念。相当多的酒店、餐馆不愿对外开放内部厕所,多是基于一种想法———来的人多,岂不是要乱了套。拿西湖来说,且不说沿湖物业厕所放开后,将提供数十处可供方便之处,并非如人想象那样,每一处都会人满为患。即使是多来些人,也未必就是可以以此为借口,拒绝开放。因沿湖物业本是西湖的一个组成部分,它们依西湖兴而兴,与西湖本是不可分割的利益共同体,当是利益共享、责任共担才是。

  眼下,不少城市在发展旅游业的时候总会遭遇类似“如厕难”这样的问题。比如正在上海举办的国际艺术节,为了向市民推广,政府投资印制了数百万份节目单。但在上海的酒店、旅游景点和娱乐休闲场所,却很少能见到关于艺术节的介绍。曾经和艺术节组委会的人交谈,说起此事,才知道原来文化艺术与旅游是两个部门的事。因为跨行业,协调起来就很难。英国爱丁堡也有著名艺术节,每到8月,整个城市都弥漫着艺术节的气氛,从星级酒店到只有几间客房的小旅馆,都免费向旅客提供艺术节的演出信息,碰上热情的店主还会饶有兴趣地和你探讨一下本届艺术节的节目单。甚至,在一些商店里,你也可以找到类似的免费信息。艺术节带动了这个城市的旅游业,旅游又兴旺了这些餐饮、酒店等服务行业,市场本是一环扣一环,互为倚重的。

  西湖“如厕难”是个小问题,一个城市,如何跨行业、跨部门调动、盘活现有资源,使之产生最大的效益才是大问题。

 (新华网) 


 
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