[《海峡导报》3月15日报道,记者 杨文 林芹] 副题:我省推出旅游便民措施,设立24小时专人值班电话
今后,您在旅途中,或旅游购物时,如发现旅游单位有欺诈行为,可以随时随地向旅游质监部门投诉了。昨日,来自省旅游质量监督管理所的消息说,从今年“3·15”起,我省实行旅游投诉、咨询制度,各地旅游质监部门将安排专人值守电话,不分节假日,每天24小时全天候受理旅游投诉、咨询。
据相关负责人介绍,从今日开始,我省将借助24小时热线,及时调解各类旅游投诉纠纷,以纠正旅游违法、违规现象,规范旅游经营行为,切实维护旅游消费者和经营者的合法权益。根据要求,我省各设区市的旅游质量监督管理所也将参照此执行。
各级旅游质量监督管理所投诉、咨询电话如下:
福建省旅游质监所:0591-87535640
福州市旅游质监所:0591-83300119
厦门市旅游质监所:0592-5318985、8008582365
鼓浪屿旅游质监所:0592-2571226
思明区旅游质监所:0592-5818768、0592-5818362
泉州市旅游质监所:0595-22162068
漳州市旅游质监所:0596-2029622
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